Última actualización: 19 de octubre de 2026 · Versión 2026-10.39
Esta página explica cómo borrar tu cuenta de AlmarFit y tus datos, en la app AlmarFit (iPhone y Android) o en almarfit.com, qué se borra y qué guardamos. AlmarFit es un servicio de NUTRIFIT & FILM SRL.
En la app AlmarFit
- Abre la app e inicia sesión.
- En la pantalla de Inicio, toca tu foto (o tu inicial), arriba: se abre Mi cuenta.
- Elige Privacidad y datos.
- En «Borrar mi cuenta y todos mis datos», escribe tu contraseña, toca «Borrar todo» y confirma con «Borrar».
En la web
- Inicia sesión en almarfit.com y abre Mi cuenta.
- Elige Privacidad y datos.
- Abre «Borrar mi cuenta y todos mis datos», escribe DELETE y pulsa «Borrar todo».
¿Ya no puedes entrar en tu cuenta? Escríbenos desde el correo de tu cuenta a [email protected], con el asunto «Borrar cuenta». Borramos la cuenta y te lo confirmamos por correo en un plazo máximo de un mes.
Antes de borrarla puedes descargar tus datos desde el mismo lugar: Mi cuenta → Privacidad y datos → «Descargar todos mis datos». Una vez borrada, la cuenta no se puede recuperar.
Las suscripciones
- La suscripción pagada con tarjeta en la web se detiene junto con la cuenta.
- La suscripción de App Store o de Google Play no se detiene al borrar la cuenta: la cancelas tú, en los ajustes de tu cuenta de Apple o en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Qué se borra
Al momento y para siempre: tu perfil y los datos de la cuenta, tu diario (las comidas, el peso, las medidas y el resto del día), los datos del ciclo, tus fotos (de progreso, de las comidas y tu foto de perfil), tus mensajes con Maria, tus mensajes, reacciones y denuncias en el grupo, tus planes, las notas de Maria sobre ti, los productos de «Mi nevera», tus escaneos, tus reseñas publicadas y sus fotos públicas, el registro de actividad de la app, los datos técnicos del registro y tu consentimiento para los correos con consejos y ofertas.
Qué guardamos y durante cuánto tiempo
- Una ficha mínima de prueba, sin datos de salud: tu nombre, tu correo, las versiones de los Términos y de las políticas que aceptaste y sus fechas, tu solicitud de empezar al momento y el historial de pagos y de la suscripción. Se borra automáticamente a los 3 años.
- Las facturas y los documentos contables: el tiempo que exige la legislación contable.
- Las compras en App Store y Google Play: el tiempo que exige la legislación contable, sin ningún vínculo contigo (sin nombre y sin correo).
- El registro de seguridad: las líneas sobre la cuenta borrada se quedan como máximo 90 días y luego se borran automáticamente.
- Las huellas del plan gratuito de 3 días: códigos cifrados de tu correo, de los últimos 9 dígitos de tu teléfono y de tu nombre con tu fecha de nacimiento, a partir de los cuales no se pueden reconstruir estos datos. Los guardamos mientras ofrezcamos el plan gratuito, para que cada persona pueda usarlo una sola vez.
No guardamos completas las fotos ni los textos enviados a Anthropic para reconocer los alimentos; Anthropic los borra en un plazo máximo de 30 días.
Borrar solo una parte de tus datos
Sin borrar tu cuenta, puedes borrar cuando quieras los datos del ciclo (Diario → Ciclo → Ajustes), tus escaneos (desde el historial de la pantalla Escanear y desde «Mis escaneos»), los productos de «Mi nevera», la ciudad de tu perfil y tu reseña. Retiras tus consentimientos (para las fotos, para el ciclo, para los correos con ofertas) en Mi cuenta → Privacidad y datos.
Todos los detalles están en la Política de privacidad. Para cualquier pregunta: [email protected].